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独立站如何做好邮件营销

2018-07-30 14:41:38

独立站如何做好邮件营销

2021年,对外贸企业来说是风波不断的一年,亚马逊平台政策收紧,国际物流成本飙升,外贸市场的竞争日趋激烈。与此同时,独立站成了出海商家寻找增量市场的重要渠道,但是独立站不同于其他第三方平台,可依靠平台自身流量来获得转化,而独立站的流量需要卖家自主引流。

那么,对于独立站卖家来说,要想独立站与消费者建立联系,吸引潜在消费者,推广新产品或者促销活动,邮件营销是非常有效的营销渠道,并且研究表明,邮件营销的回报率是社交媒体和付费搜索等其他营销渠道回报率的4倍以上。那么独立站邮件营销应该怎么做呢?

一、 新用户欢迎注册邮件

当用户浏览网站,留下邮箱之后,我们就可以立即给用户发送一封欢迎注册邮件。邮件中除了向用户表示欢迎加入我们以及账号相关信息之外,同时加入新用户专享代金券等折扣信息,并在邮件底部加入一些目前热卖的商品,引导用户点击进入站点进行选购。

二、 弃购挽回邮件

当用户进入我们网站,挑选到了心仪的产品并放进购物车,但是用户并没有产生购买行为,而是由于某种原因放弃付款了。这个时候我们就可以通过邮件营销及时给用户发送一封弃购挽回邮件,U-Mail邮件营销平台周工建议最好在用户放弃付款后一小时之内发送,并根据放弃订单的金额给予不同力度的优惠折扣,还可以在邮件中给用户推荐类似的产品,给用户更多的选择。

三、 订单服务类邮件

客户一旦下单成功,我们应该立即给用户发送一封订单生效确认邮件,告知用户他的订单信息我们已经收到。订单生效后,大部分用户都会持续关注订单状态,从发货到物流等等,这时我们可以通过触发式邮件给用户发送订单相关的邮件比如发货提醒邮件,物流信息邮件,及时告知用户订单状态,提升用户的购物体验。U-Mail邮件营销平台就可以通过设定触发器来实现触发式邮件的目的,满足不同企业对触发式邮件的需求

四、老客户维护邮件

当用户收到货后,用户的整个购买流程也完成了。但是,我们还是要对这些用户进行维系,这时我们可以通过给用户发送节日问候、品牌活动、问卷调查等邮件来加强与用户之间的联系。通过邮件营销对老客户进行维护,可以将这部分用户逐渐转化为忠实用户,既能深入了解用户的深层需求,又能有针对性给老用户推荐新商品,提升老客户复购的转化性。

总之,独立站邮件营销是以用户为中心的一个营销体系。每个环节都可以基于用户所在的阶段设计不同类型的邮件营销活动,并不断与用户进行邮件互动,增加用户的品牌忠诚度及二次购买的几率。


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